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Je suis un vacancier

03/05/2021 par Media Docena

Chercher

Comment rechercher une propriété?

Nous avons deux moyens de recherche. La recherche par Google maps vous permet de zoomer et de visualiser l’emplacement exact d’une propriété et ses environs. . La recherche standard offre une capacité améliorée d’affiner vos options de recherche et présente les résultats sous forme de liste.

Comment puis-je compiler une liste restreinte?

Vous pouvez enregistrer toutes vos propriétés préférées pour y revenir à tout moment en utilisant les liens «Enregistrer dans les favoris» sur les résultats de recherche ou les détails de la propriété. Vous devez être connecté en tant que membre ou annonceur pour utiliser cette fonction.

Faites-vous des locations à long terme?

Nous n’annonçons que des locations de vacances à court terme.

 

Détails de la propriété

Les prix sont-ils indiqués pour l’ensemble de la propriété ou par personne?

La plupart des propriétaires / agents citent des prix pour l’ensemble de la propriété, cependant, certains citeront par personne. Tous les prix doivent être clairement indiqués sur la page de détails de la propriété.

Comment savoir si les informations publiées dans une annonce sont exactes et à jour?

Il est de la responsabilité de chaque propriétaire ou agent immobilier individuel de s’assurer que les informations qu’ils publient sont maintenues exactes et à jour. Nous conseillons aux clients de faire leurs propres vérifications pour confirmer que la propriété est telle que décrite avant la réservation.

 

Assurance

Ai-je besoin d’une assurance?

Vous pouvez facultativement souscrire à une assurance annulation voir les détails dans l’onglet assurance.

Suis-je assuré par toutouvac.com?

Non, nous sommes un service de publicité uniquement.

 

Réservation ( direct propriétaires ou agences )

Comment réserver avec les propriétaires ?

Une fois que vous avez trouvé votre propriété idéale, consultez le calendrier des disponibilités pour vous assurer que vos dates sont libres. Lorsque vous êtes prêt à réserver, informez simplement le propriétaire / agent en utilisant le formulaire e-mail. Remplissez tous les détails requis avec votre message et une fois le formulaire envoyé, ils vous contacteront pour réserver.

Avec qui est mon contrat?

Votre contrat est directement avec le propriétaire / agent de la propriété. Assurez-vous de recevoir un contrat de location définissant les conditions générales et leur politique d’annulation. Votre contrat n’est pas avec toutouvac.com.

Je n’ai reçu aucune réponse à ma demande, que dois-je faire?

Veuillez laisser le temps aux propriétaires / agents de répondre à votre demande de réservation, car ils peuvent parfois être absents de leur adresse e-mail. Après quelques jours, si vous n’obtenez toujours pas de réponse, essayez de téléphoner. En cas d’échec, nous vous suggérons de rechercher une autre propriété.

Suis-je engagé, une fois que je demande une réservation?

Non, vous n’avez aucune obligation tant que vous n’avez pas payé un acompte ou des arrhes.

Comment prolonger ou modifier mes dates de réservation?

Contactez le propriétaire / agent.

Comment ajouter une personne supplémentaire à ma réservation?

Cela peut être possible – vérifiez attentivement les termes et conditions de votre contrat de location avant de contacter directement le propriétaire / agent.

J’ai changé d’adresse e-mail depuis ma réservation, que dois-je faire?

Vous devez informer immédiatement le propriétaire / agent de votre nouvelle adresse e-mail ou vous risquez de ne pas recevoir de correspondance .

J’ai besoin d’annuler ma réservation, vais-je perdre mon acompte?

Vous risquez de perdre votre dépôt, et si vous annulez après avoir payé le solde, vous ne pourrez récupérer qu’un pourcentage de l’argent, le cas échéant. Les remboursements doivent être clairement indiqués dans le contrat de location. Vérifiez les conditions d’annulation et informez le propriétaire / agent dès que possible. Il est essentiel d’avoir une assurance voyage qui vous couvre en cas d’annulation imprévue – réservation.

 

Paiement

Dois-je payer un acompte ou des arrhes sur ma location de vacances?

La plupart des propriétés et agences de voyages exigent un acompte ou des arrhes à la réservation qui correspond généralement à un pourcentage du coût total. Le solde sera payable selon votre contrat de location. Assurez-vous que le propriétaire ou l’agent de voyage vous fournit une confirmation écrite et des reçus de tout paiement effectué. Cela devrait confirmer votre paiement, le solde restant à payer et la date à laquelle le solde est requis. Conservez-en une copie pour vos dossiers. Vous devez également recevoir un contrat de location, définissant les conditions générales et une politique d’annulation.

Dois-je payer une caution?

Certains propriétaires / agents de voyages exigeront un dépôt de garantie. Ceci est remboursable à la fin de vos vacances si la propriété est laissée dans un état acceptable. Lisez attentivement votre accord car toute casse ou dommage peut être déduit de votre dépôt. Reportez-vous au Code de conduite du site pour plus d’informations.

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